4.ニュースレター作成

ビジネスに必要な事とは?

ビジネスは顧客を獲得して維持する事です。

つまり、ビジネスというのは会社を継続させて、お客さんにサービスなどの価値を提供し続けなければなりません。

その為には、

①まずあなたの会社やサービス、商品を知ってもらい

②お客さんと関係を築いて、信頼関係の出来た固定客になってもらい

③他の商品やサービスを購入してもらう、もしくは、継続的に商品購入やサービスを利用してもらう

必要があるのです。

お客さんと関係を築いて、信頼関係の出来た固定客になってもらうには?

お客さんと関係を築いて、信頼関係の出来た固定客になってもらうには、

お客さんにあなたがどういう人か知ってもらい、お客さんにとって役に立つそして楽しい情報を提供しなければなりません。

その為に一番いい方法がニュースレターの作成です。

ニュースレターはどんな内容にすればいいのか?

お客さんと関係を築いて、信頼関係の出来た固定客になってもらうには、

ニュースレターがいい方法というのはわかったけど具体的に何をすればいいのか?

という疑問があると思います。

ニュースレターというと何か、ものすごく作るのが大変そうで、ものすごく価値ある情報を提供しなければいけないと考えがちですが、そんなに難しく考える必要はありません。

ニュースレターの目的は「お客さんとの信頼関係を築く事」です。

ニュースレターで何かを売りこむことはしません。

なので、

①あなたという誰にも真似のできないキャラクター(仕事に対する考え方、お客さんに対する思いなど)をお客さんに知ってもらう。

②お客さんが共感するような、他のお客さんの悩みを解決した事例や役立つ情報をのせる

③趣味の話やクイズ、こんな店でこんなおいしいものを発見などのエンターテイメントを発信する

これを毎月1回、A4の用紙表裏に載せるだけでニュースレターは出来上がります。

ニュースレターに価値があるのはわかったけど、そんなの作る時間ないよ!

「ニュースレターに価値があるのはわかったけど、そんなの作る時間ないよ!」

そう思われた方、わたしにお任せください。

あなたの代わりに、ニュースレターを作成いたします。

 

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エイチ・トゥー・ユーはお客様の笑顔を増やすお手伝いをする、集客プロデューサーです。

代表 池田 泉

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